サービスの予約のキャンセルまたは変更 顧客は、消費者法典L.221-18条に規定される取消権を有しないことを、消費者法典L.221-28条第12項に従い、特定日または特定時間に提供されなければならない宿泊施設および／または介護サービスの提供に関する契約についてはこの権利を除外することに留意されたい。
予約された各サービスについては、特別約款に予約のキャンセルおよび／または変更に関する条件が明記されている。
前払いによる予約の変更および/またはキャンセルはできません。デポジット（前払い金）は払い戻されません。この場合、特別約款に記載されています。
特別約款で認められている場合：
- サービス予約のキャンセルは、本サイトの「予約の相談またはキャンセル」セクションから直接行うことができます。
- サービス予約の変更は、Eメールで送信される予約確認書に記載されている電話番号およびその他の連絡先情報を持つ宿泊施設と直接行うことができます。
顧客の責任によりサービスが中断された場合、合意された料金全額が徴収されます。宿泊前に前払いされた予約の場合、返金は行われません。
宿泊サービスの場合、特別条件において明示的に別段の定めがない限り、顧客は宿泊施設が指定する時間（予約終了日の正午12時）までに宿泊施設の客室から退出する必要があります。これを怠った場合、1泊分の追加料金が請求されます。
電話勧誘反対リストに登録する権利
：フランス消費法典L.223-1条に基づき、電話による商業勧誘を希望しない消費者は、電話勧誘反対リストに無料で登録することができます。このリストには、以下のウェブサイト
（www.bloctel.gouv.fr）からアクセスできる。
準拠法および紛争の解決 本一般条件は、消費者の居住国において適用される可能性のある強制的な保護規定を損なうことなく、フランス法に準拠します。
SAS Villa Du Maraisは、本約款に関連する紛争が発生した場合、消費者法典第6巻第1章に規定された条件のもと、通常の調停手続きまたはその他の代替的な紛争解決手段に訴えることが可能であることをお客様に通知します。
紛争を友好的に解決するためにカスタマーサービス部門または事業所に照会した後、照会した日から60日以内に否定的な回答があった場合、または回答がなかった場合、顧客は、電話（09 53 01 02 69）またはウェブサイト
（www.mediationconso-ame.com）により、欧州調停者協会（Association of European Mediators：AME）に照会することができる。
調停官への連絡方法の詳細は、次のリンクをクリックして入手できます：
www.mediationconso-ame.com。
調停官への連絡は、最初の苦情から12ヶ月以内に行うことができます。
調停担当官への苦情を申し立てるための書式は、以下のリンクからアクセスすることができます：
ww .mediationconso-ame.com/demande-de-mediation-ame.html Ȁ
SASヴィラ・デュ・マレはまた、お客様が利用することができるヨーロッパのオンライン紛争解決プラットフォーム（"RLL"）の存在をお客様にお知らせします。お客様は以下のリンクからこのプラットフォームにアクセスすることができます：
https://ec.europa.eu/consumers/odr/ URL: hotelpetitmoulinparis.com
会社、組織:Hôtel du Petit Moulin
登録事務所:
SASHôtel du Petit Moulin / Villa du Marais:
29/31, rue de Poitou
75003 Paris - FRANCE
Tel：
+33 1 42 74 10 10
contact@hoteldupetitmoulin.com資本金：258,000ユーロ
VAT：FR03447647819
SIRET：44764781900013
サイトの目的：設立のプロモーション
出版責任者、法定代理人：ジェローム・シュヴァリエ
編集責任者：ヴァネッサ・ジャキオ
ウェブマスター、デザイン、修正、アートディレクション：The Letter O.
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